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LGPD e Privacidade

Última atualização: 29 de Maio de 2026

1. Compromisso com a Privacidade

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), a HBE e a empresa associada Rebuild (CNPJ: 10.209.495/0001-17), garantem total transparência e segurança no tratamento de seus dados pessoais, operando sob rigorosos padrões de criptografia e conformidade de nível bancário e de saúde.

2. Dados Coletados

Para o correto funcionamento da plataforma White-label, coletamos as seguintes categorias de dados:

  • Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço, e-mail e telefone de contato.
  • Dados Financeiros: Informações parciais (tokenizadas) essenciais para processamento seguro de pagamentos e recorrências no gateway correspondente.
  • Dados Sensíveis (Saúde) e de Uso: Registro de interações médicas, dependentes listados, acessos ao sistema e documentação médica (ex.: receitas e prontuários eletrônicos) protegidos por sigilo e encriptação ponta a ponta.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

O tratamento destes dados possui respaldo legal (Consentimento, Execução de Contrato e Cumprimento de Obrigação Legal/Regulatória) e serve objetivamente aos seguintes fins: propiciar o acesso aos sistemas transacionais de fidelidade de clientes, possibilitar atendimentos na rede parceira e executar a telemedicina do modelo oferecido pelos provedores.

4. Compartilhamento Restrito de Dados

Os dados geridos sob a infraestrutura da HBE não são alijados, vendidos ou compartilhados publicitariamente com terceiros. O fluxo de informações destina-se unicamente às parceiras essenciais do serviço (processadoras financeiras e clínicas credenciadas relativas ao escopo do plano assinado).

5. Seus Direitos enquanto Titular

O titular dos dados conserva a garantia de exercer seus direitos conforme art. 18 da LGPD, podendo solicitar: acesso, anonimização, bloqueio, correção de dados incompletos ou eliminação. Solicitações podem ser exercidas em nossos canais de governança ou perante as redes de saúde contratantes cujas marcas a infraestrutura serve.